ИИ-инженер внедрения, автоматизация процессов
О компании
Camunda — корпоративная платформа для агентной оркестрации: помогает координировать ИИ-агентов, людей и системы в сложных сквозных бизнес-процессах. Платформа включает управляемость, аудируемость и человеческий надзор. Ею пользуются более 700 организаций, включая 9 из 10 крупнейших банков США. Компания полностью удалённая и глобальная, перестраивается в ИИ-ориентированную организацию на собственной платформе и использует агентный ИИ для автоматизации и оркестрации процессов.
О роли
ProcessOS — новый продукт Camunda: бизнес-процессы описываются на естественном языке, генерируются как исполняемые BPMN-процессы и автономно улучшаются на основе данных из продакшена. Camunda нанимает первую группу инженеров внедрения, чтобы вывести ProcessOS в промышленную эксплуатацию у корпоративных клиентов. Нужно вести внедрение от первого файла процесса до работающей и улучшающейся системы, а затем передать работоспособную возможность команде клиента. Код и найденные паттерны будут напрямую влиять на развитие ProcessOS. Работа охватывает Java-сервисы и React-интерфейсы; предстоит сотрудничать с глобальной командой, измерять, улучшать и масштабировать производительность и отказоустойчивость в реальных распределённых системах.
Задачи
- Вести внедрение от первого файла процесса до работающего процесса в продакшене с измеримым улучшением.
- Через 90 дней: минимум один процесс запущен, цикл улучшений активен, клиент видит измеримый прирост целевых показателей.
- Через 12 месяцев: 3–5 клиентов с жизнеспособными внедрениями.
- Развивать продукт во время работы с клиентами: функции, агенты и файлы навыков; при обнаружении бага исправлять его.
- Содействовать организационному принятию: работать с техническими и бизнес-стейкхолдерами, превращая ранние внедрения в устойчивую возможность клиента.
- Работать на технической глубине: настраивать кластеры Camunda, отлаживать сбои интеграций, создавать пользовательских агентов, когда настройки платформы по умолчанию не подходят.
- Формировать методику: документировать, как выглядит хорошее решение, и ускорять следующее внедрение.
- Осознанно передавать работу: обучать команду клиента, чтобы она стала независимой и могла действовать по результатам улучшений без сопровождения.
Требования
- Опыт внедрений в промышленной эксплуатации на корпоративном уровне: запуск решения в крупной организации и сопровождение его работы; понимание важности управляемости и отказоустойчивости на масштабе.
- Техническая глубина: умение отлаживать сбой интеграции, писать пользовательского агента под устаревший API, разворачивать кластер Camunda с нуля, объяснять сгенерированный BPMN инженерам и бизнес-руководителям.
- Коммуникация со стейкхолдерами: эффективная работа с инженерными командами, архитектурой и бизнес-руководством; адаптация стиля общения без потери точности.
- Практический опыт с ИИ: использование ИИ для решения реальных задач в продакшене, а не только экспериментов; понимание управления контекстом, промпт-инжиниринга, тестирования агентов и компромиссов при интеграции.
- Комфорт в условиях неопределённости: способность принимать обоснованные решения без готовой методики и документировать полученные знания.
- Способность и/или готовность пользоваться продуктом Camunda.
Будет плюсом
- Опыт в инженерных ролях с взаимодействием с клиентами или в профессиональных услугах.
- Знакомство с регулируемыми отраслями: финансовые услуги, здравоохранение, страхование.
- Опыт работы в продакшене с агентными системами или рабочими процессами с интеграцией ИИ.
- Вклад в общую платформу или проект с открытым исходным кодом, который использовали другие.
Условия
- Полностью удалённый формат; компания глобальная.
- Оплата по договорённости. Компенсация описана как конкурентная, справедливая и прозрачная; вилки зависят от локации, стандартные и крупные рынки (глобальные технологические хабы) отражают локальную конкуренцию. Годовая целевая денежная сумма включает базовый оклад и 100% целевого переменного вознаграждения, если применимо.
- Возможны периодические командировки.
