Demo Engineer, автоматизация демо-сред

Ashby ищет первого Demo Engineer. Роль новая, вы будете отвечать за системы, которые делают демо-среды надёжными, актуальными и адаптированными под разные задачи — инфраструктуру, на которую опирается вся команда go-to-market.

Сейчас аккаунт-менеджеры и инженеры по продажам вручную поддерживают и настраивают свои демо-аккаунты. Это не масштабируется: продавцы теряют время на продажи, демо устаревают, а каждый новый релиз увеличивает разрыв между возможностями продукта и тем, что можно показать вживую. Ваша задача — закрыть этот разрыв.

Вы будете работать в Solutions Engineering и подчиняться Global Head of Solutions Engineering, тесно сотрудничая с командами Internal Platform и Product. Примерно 70% времени — владение, кастомизация и расширение системы демо-шаблонов, а также данных и контента внутри неё; около 30% — управление готовностью демо как программой: готовность к релизам, документация и обучение, чтобы у команды GTM всегда были актуальные и убедительные демо.

Идеальный кандидат — практик с техническими навыками: работа с внутренними инструментами и конфигурационными файлами, использование API и общая подготовка данных. Вам должно нравиться создавать рычаги для всей команды, а не чинить одно демо за другим.

Что важно:

• Уверенная работа с JSON, вызовы REST / developer API, использование AI-инструментов и скриптов для настройки и кастомизации сред.
• Вы строитель, а не просто оператор. Вам нравится создавать системы и инструменты, которые делают всю команду эффективнее со временем.
• Глубокая забота о качестве демо. Вы понимаете, что делает демонстрацию продукта убедительной, продумываете реалистичность данных и нарратив, который должно поддерживать демо.
• Сильная продуктовая интуиция и способность быстро освоить глубоко конфигурируемый продукт, понимая, как связаны его части.
• Итеративный подход: тестировать, что работает, дорабатывать со временем и улучшать на основе обратной связи с поля.
• Системное мышление: предпочитаете стандартизировать и автоматизировать, а не повторять одну и ту же настройку вручную.
• Комфорт в условиях неопределённости и интерес к роли 0→1, где инфраструктура всё ещё строится вокруг вас.
• Умение работать кросс-функционально — с Engineering и GTM — и переводить их потребности в надёжные системы.
• Эмпатия к командам go-to-market и сфере Talent Acquisition, в которой они продают.

Будет плюсом:

• Опыт создания демо-сред, демо-данных или sandbox/trial-сред в SaaS-компании.
• Написание скриптов автоматизации или инструментов для генерации данных или настройки сред в масштабе.
• Опыт создания и поддержки библиотеки переиспользуемых шаблонных сред или активов, которыми пользовались другие.
• Опыт в HR tech, рабочих процессах ATS или рекрутинговых операциях.

Примеры задач:

• Владеть масштабируемой системой демо — кастомизировать и расширять инфраструктуру демо-сред для поддержки команды GTM.
• Генерировать реалистичные демо-данные — стандартизировать и автоматизировать наполнение демо-сред, чтобы исключить ручную настройку.
• Создавать демо для конкретных вертикалей и рынков — готовить адаптированный контент для целевых отраслей и дополнительных языков по мере движения вверх по рынку и международной экспансии.
• Отвечать за готовность демо к новым релизам — следить, чтобы каждая функция была правильно настроена и демонстрируема в демо-средах до выхода в GA.
• Разворачивать trial- и sandbox-среды — создавать шаблонные среды, которые потенциальные клиенты могут использовать для тестирования Ashby в ходе цикла продаж.
• Документировать работу системы — вести понятную документацию, чтобы команда GTM знала, когда и как использовать каждую демо-среду.

Почему стоит стать Demo Engineer в Ashby:

• Вы определите роль, которой ещё не существует. Это новая роль, созданная под реальную бизнес-потребность. Вам не достанется зрелый плейбук — вы построите инфраструктуру, которая позволит всей команде GTM демонстрировать продукт на более высоком уровне.
• Ваша работа будет накапливаться. Хорошее живое демо помогает одной сделке. Надёжная, актуальная и хорошо задокументированная система демо улучшает каждое демо всей команды go-to-market. Если вам нравится создавать рычаги, в этой роли их много.
• Продукт даёт реальный материал для работы. У Ashby сильное product-market fit, и это важно: вы не создаёте ажиотаж вокруг слабого продукта, а делаете лёгкой демонстрацию того, что уже находит отклик, когда показано хорошо.
• Вы будете на стыке Engineering и GTM.