Senior Site Reliability Engineer, Data Platform

Bloomreach развивает платформу персонализации на базе AI-агентов и движка Loomi. Компания работает с более чем 1400 глобальными брендами.

Команда Fuse отвечает за управление данными о товарах, связывая Bloomreach Data Hub с Marketing, Search, Recommendations и новыми сценариями использования агентов Loomi. Fuse владеет и развивает системы, стоящие за коллекциями товаров Data Hub: приём данных, их преобразование и валидация, управление схемами и жизненным циклом данных, надёжная доставка данных в продукты Bloomreach.

Текущие направления работы:

• Единые пайплайны данных о товарах: обработка записей в структурированные товары и синхронизация с Marketing и Search.
• Catalog API и управление жизненным циклом: клиентские и внутренние API, создание и именование каталогов, схемы, назначения, миграции и обратно совместимая эволюция.
• Масштабируемое хранение и индексация: эксплуатация и улучшение систем на PostgreSQL, Bigtable, Elasticsearch, Solr.
• Надёжное выполнение задач: отправка, очередь, выполнение, отчётность о прогрессе, повторные попытки, отмена, ограничение скорости и операционный инструментарий.
• Кросс-продуктовые возможности: триггеры данных каталога, многомерная поддержка данных, пользовательские типы товаров, обогащение данных каталога, рекомендации и семантические профили каталога для сценариев с агентами.

Как Senior SRE вы будете лидером по надёжности и эксплуатации в команде. Вы будете работать вместе с backend-инженерами, встроенным QA, продуктом и инженерным менеджментом, чтобы сделать сложные системы продуктовых данных наблюдаемыми, масштабируемыми, безопасными для релизов и простыми в эксплуатации.

Fuse использует AI-ассистированную инженерию. Ожидается, что инженеры будут осознанно использовать современные кодирующие агенты для ускорения исследований, разработки, тестирования, документации и операционной работы, сохраняя полную ответственность за корректность, безопасность и результаты в продакшене.

Работа возможна из одного из центральноевропейских офисов (Братислава, Прага или Брно) или удалённо (Чехия, Словакия) на полную ставку.

Задачи:

• Обеспечивать и улучшать надёжность сервисов, воркеров, API, очередей, систем хранения и пайплайнов синхронизации Fuse.
• Устанавливать значимые SLI, SLO и error budgets для клиентских API, асинхронных задач, свежести данных каталога, синхронизации назначений и индексации.
• Строить сквозную наблюдаемость по коллекциям товаров Data Hub: от API-запроса и отправки задачи через обработку, сохранение, индексацию и доставку вниз по потоку.
• Обеспечивать возможность трассировки рабочего пространства, коллекции товаров, каталога или задачи между сервисами без ручного сопоставления разрозненных логов и записей в базе данных.
• Создавать и поддерживать действенные дашборды, алерты и представления о состоянии сервисов с помощью Grafana, метрик, совместимых с Prometheus, OpenTelemetry, PagerDuty и инструментов GCP.
• Обнаруживать пропущенную, зависшую, дублированную или несогласованную обработку до того, как о ней сообщат клиенты или команды ниже по потоку.
• Улучшать планирование мощностей и автомасштабирование с использованием телеметрии нагрузки, глубины очереди, пропускной способности обработки, задержки, использования памяти, роста хранилища и шаблонов трафика на уровне клиентов.
• Снижать шум алертов.