Системный архитектор RevOps Salesforce
О компании
ElevenLabs — ИИ-исследовательская и продуктовая компания, меняющая взаимодействие людей с технологиями. Запустилась в январе 2023 года с первой человекоподобной ИИ-моделью голоса. Сегодня её используют миллионы пользователей и тысячи компаний — от быстрорастущих стартапов до крупных предприятий, таких как Deutsche Telekom и Meta. Компания развивает три платформы: ElevenAgents для голосовых и чат-агентов с интеграциями, тестированием, мониторингом и надёжностью для масштабного развёртывания; ElevenCreative для генерации и редактирования речи, музыки, изображений и видео на 70+ языках; ElevenAPI для доступа разработчиков к ведущим ИИ-моделям аудио.
О роли
Ищем системного архитектора RevOps, который поможет построить современный стек RevOps на базе ИИ. Это не традиционная роль администратора Salesforce. Мы строим GTM-стек, где ИИ — полноправный участник, автоматизации действительно интеллектуальны, а CRM — живая система, отражающая реальные процессы бизнеса. Вы будете одновременно администратором Salesforce и бэкенд-разработчиком: владеть администрированием платформы, создавать сложные автоматизации через Flows и Apex, разрабатывать и поддерживать кастомные сервисы и интеграции, включая Salesforce MCP-серверы и ИИ-инструменты, которые связывают CRM с остальными системами команды. Для крупных инженерных задач будете работать вместе с командой инженеров — от оценки до релиза.
Чем предстоит заниматься
- Администрировать организацию Salesforce: объектную модель, архитектуру данных, настройку пользователей и здоровье платформы.
- Создавать и поддерживать автоматизации через Salesforce Flows, Apex и кастомные сервисы, обеспечивающие GTM-процессы от начала до конца.
- Разрабатывать и поддерживать Salesforce MCP-серверы и ИИ-инструменты, расширяющие функциональность CRM в ИИ-рабочие процессы.
- Проектировать и поддерживать SQL-пайплайны данных для дашбордов и отчётности по выручке.
- Переводить неоднозначные бизнес-задачи в понятный технический скоуп: от разговора со стейкхолдерами до внедрённого решения.
Требования
- Опыт администрирования Salesforce с глубоким знанием объектной модели, Flows, инструментов загрузки данных и конфигурации платформы.
- Сильные навыки разработки на Apex: умение создавать, отлаживать и поддерживать кастомную логику, триггеры и интеграции без опоры на отдельную инженерную команду.
- Владение SQL: умение декомпозировать неоднозначные вопросы в выполнимые запросы, комфортная работа со сложными соединениями, агрегациями и логикой пайплайнов.
- Системное мышление: умение держать в голове сквозной процесс, отслеживать поле от источника через все зависимые системы и предвидеть, что сломается при изменениях.
- Интерес к современным инструментам: желание строить ИИ-нативные системы и любопытство к пересечению Salesforce, MCP и ИИ-агентов.
Будет плюсом
- Знакомство с dbt или современными инструментами трансформации данных.
- Опыт работы с BI-инструментами, такими как Sigma или Looker.
Условия
- Роль базируется в Сингапуре.
- Компания предлагает инновационную культуру, возможности роста, ежегодный дискреционный бюджет на профессиональное развитие, ежегодный дискреционный бюджет на социальные поездки для встреч с коллегами, ежегодный общий выезд всей команды в новое место (в прошлом — Хорватия и Италия), а также ежемесячный бюджет на коворкинг, если вы находитесь не рядом с основными хабами.
- Принципы работы: высокая скорость и быстрые эксперименты, автономные команды и минимум бюрократии; влияние важнее должностей; ИИ сначала; стремление к совершенству во всём; глобальная команда, где приоритет — талант, а не локация.
