О компании
Close — CRM-система, разрабатываемая с 2013 года. Компания bootstrapped и прибыльная, команда из 120 человек, полностью удалённая. Сейчас в продукт внедряется ИИ: автоматизация ручного ввода данных, упрощение рабочих процессов. Команда публикует открытый код и делится инженерным опытом в блоге.
Стек
Бэкенд: Python Flask, TaskTiger для асинхронных задач. Хранилища: MongoDB, PostgreSQL, Elasticsearch, Redis. Инфраструктура: AWS (EKS, MSK, RDS, ElastiCache, EC2), Docker, Kubernetes, CI/CD, Terraform, Ansible. Есть публичный API.
Команды
Работа распределена по направлениям, кандидат может выбрать предпочтительное. Возможны перемещения между командами со временем.
- Agents: агентная платформа и пользовательские ИИ-функции (Voice Agents, Custom Agents, Ask Chloe), общий слой интеллекта и оркестрации, API и MCP для внешних агентов.
- Communications: инфраструктура голоса, SMS и email (Twilio, WebRTC, WebSockets, AssemblyAI, ElevenLabs), голосовые и текстовые ИИ-агенты, синхронизация календаря.
- CRM: слой структурированных данных для людей и агентов, перестройка модели данных, подготовка CRM к работе с ИИ (retrieval, traversal, action coverage через MCP и API), функции AI Enrich, Autofill, AI Search, работа с миллиардами документов в MongoDB и Elasticsearch.
- Growth: эксперименты и биллинг (Stripe metered billing, AI credit top-ups), конверсия из триала в платных клиентов, агентный онбординг.
Требования
- Опытный инженер: Python как основной язык, также возможен опыт с Go, Rust или TypeScript.
- Опыт создания ИИ-функций на LLM для реальных пользователей, понимание их надёжности и подготовки к продакшену.
- Использование ИИ-инструментов в повседневной работе (Claude Code, Codex и другие).
- Ориентация на быструю итерацию и запуск первых версий функций.
Условия
- Полная удалённая работа, только для кандидатов из США.
- Компания оплачивает использование ИИ-инструментов.
