Промт-инженер AI-агентов Atlassian Rovo

Accenture, Strategic Technology Effectiveness (часть Technology Strategy & Transformation Organization).

Задачи:

• Проектирование корпоративных AI-промтов и разговорных сценариев.
• Разработка и поддержка агентов Atlassian Rovo.
• Создание AI-ассистентов для работы со знаниями и автоматизаций рабочих процессов.
• Курирование корпоративных знаний для улучшения ответов AI.
• Формирование библиотек промтов, стандартов и процессов управления.
• Оценка и оптимизация работы AI с помощью количественных и качественных метрик.
• Взаимодействие с владельцами продуктов, архитекторами решений, AI-инженерами и бизнес-заказчиками.
• Продвижение практик внедрения AI и промт-инжиниринга в организации.

Требования:

• Минимум 5 лет опыта в технической роли, связанной с AI/ML-системами, NLP, разговорным AI или управлением знаниями, из них минимум 2 года — непосредственная работа с LLM.
• Минимум 2 года практического опыта промт-инжиниринга: проектирование, тестирование и итерации промтов для корпоративных сценариев на одной или нескольких LLM-платформах (например, OpenAI, Anthropic или аналогичных).
• Минимум 2 года опыта помощи корпоративным клиентам в проектировании, внедрении или управлении AI-инструментами, системами знаний или автоматизациями.
• Минимум 2 года опыта демонстрации создания или настройки AI-агентов, виртуальных ассистентов или чат-ботов, включая tool-use, привязку к знаниям и дизайн персоны.
• Минимум 2 года опыта с системами управления знаниями (например, Confluence, SharePoint или аналогичными) и умение курировать и структурировать корпоративный контент для повышения качества ответов AI.
• Минимум 2 года опыта и подтверждённая способность оценивать работу AI-систем, выявлять режимы отказа и обеспечивать итеративные улучшения через структурированное тестирование и обратную связь от заинтересованных сторон.
• Степень бакалавра или эквивалентный опыт (минимум 12 лет). При степени ассоциата — минимум 6 лет опыта.

Будет плюсом:

• Практический опыт с Atlassian Rovo: настройка агентов, подключение источников знаний, интеграция действий/инструментов и дизайн разговоров.
• Знакомство с возможностями Atlassian Intelligence в продуктах (Jira, Confluence, JSM) и их взаимодействием с агентами Rovo и корпоративными знаниями.
• Опыт проектирования персон агентов Rovo, ограничения доступа к знаниям и установки поведенческих ограничений для корпоративного развёртывания.
• Умение интегрировать агентов Rovo в корпоративные процессы через автоматизации Atlassian, API или сторонние коннекторы.
• Продвинутое владение техниками промт-инжиниринга: chain-of-thought, few-shot и zero-shot, role prompting, структурированное форматирование вывода и паттерны retrieval-augmented generation (RAG).
• Умение проектировать промты, устойчивые к вариациям ввода и к prompt injection.

Условия:

• Локация: Бостон, Массачусетс.
• Возможны командировки: от 0 до 100% в зависимости от потребностей бизнеса и требований клиента.
• Зарплата: по договорённости.