Проджект-менеджер SEO-проектов

SEOJazz — SEO-агентство с абонентским сервисом и долгосрочными B2B-проектами. Работает с 2014 года, ведёт 80 активных клиентов, средний срок взаимодействия — 16 месяцев. Основные ниши: B2B, строительство, медицина, услуги. В команде 15 человек. Проекты ведутся на дистанции 6–36 месяцев: стратегия, SEO-задачи, согласования, внедрения, отчёты, рост видимости, трафика и заявок.

Главный результат роли — проект, в котором задачи понятны, назначены и движутся; клиент понимает, что происходит и зачем; специалисты знают приоритеты и следующие шаги; риски фиксируются заранее; отчётность показывает логику движения к результату.

Что нужно будет делать:

• Вести 10–15 SEO-проектов параллельно.
• Общаться с B2B-клиентами: собственниками, маркетологами, руководителями отделов и директорами направлений.
• Принимать запросы клиента, уточнять вводные и превращать их в понятные задачи для команды.
• Координировать SEO-специалистов, технических специалистов, редакторов и других участников проекта.
• Контролировать сроки, статусы, согласования, внедрения и зависшие задачи.
• Вести план проекта: что делаем, зачем, кто отвечает, какой следующий шаг.
• Готовить и защищать отчёты перед клиентом.
• Объяснять клиенту результаты, риски, причины задержек и дальнейшие действия.
• Отвечать на сложные вопросы: «почему нет результата?», «почему долго?», «зачем это нужно?», «когда будет внедрено?».
• В рискованных ситуациях фиксировать проблему, собирать факты, предлагать план действий и возвращать проект в управляемое состояние.

Инструменты: SEO-сервисы, аналитика, таблицы, CRM и нейросети. Знать все инструменты на старте не требуется, важно быстро разбираться в новых сервисах.

Результаты в первые 3 месяца:

За первый месяц:

• разобраться в процессах, проектах, ролях команды и формате отчётности;
• принять первые проекты под кураторство;
• вести задачи и коммуникацию без потери договорённостей;
• понимать, где по проектам есть риски, задержки и слабые места.

За 2–3 месяца:

• самостоятельно вести портфель проектов;
• обеспечивать клиенту понятные ответы и регулярное движение по задачам;
• обеспечивать понимание приоритетов специалистами проекта;
• иметь по каждому проекту план, статусы, следующие шаги и зафиксированные риски;
• защищать отчёты: клиент понимает, что сделано, зачем и что будет дальше.

Какой опыт важен:

• Опыт от 2 лет в роли проджект-менеджера, аккаунт-менеджера с проектной функцией или координатора B2B-проектов.
• Опыт в агентстве, digital, SEO, IT, консалтинге или другой сфере с длинными проектными циклами.
• Опыт ведения нескольких проектов одновременно.
• Опыт общения с B2B-клиентами на уровне собственников, маркетологов, руководителей и директоров направлений.
• Умение координировать специалистов, не находящихся в прямом подчинении.
• Умение вести задачи, таблицы, трекеры, отчёты и проектные материалы так, чтобы ничего не держалось «только в голове».
• Грамотная письменная и устная речь.
• Умение объяснять сложные вещи простым языком.
• Опыт сложных клиентских переговоров: недовольство, затяжные согласования, переделки, риск ухода клиента.

Будет плюсом:

• Опыт в SEO или digital-проектах.
• Понимание SEO как канала: позиции, трафик, семантика, технические задачи, контент, индексация, метатеги, конверсия в заявки.
• Опыт с Битрикс24, Google Docs, Google Sheets.
• Понимание Яндекс.Метрики, Яндекс.Вебмастера, Topvisor.
• Опыт построения дорожной карты проекта на 6–36 месяцев.
• Опыт роли ведущего проджект-менеджера или желание вырасти в неё в течение 6 месяцев.

Кому эта роль не подойдёт:

• Тем, кому комфортнее просто передавать сообщения между клиентом и специалистом.
• Тем, кто теряется в большом количестве параллельных задач, избегает сложных разговоров с клиентом или не любит фиксировать договорённости письменно.

Формат сотрудничества:

• Полностью удалённо.
• Рабочая коммуникация по будням, ориентир — 9:00–18:00 МСК.
• Иногда запросы могут приходить вечером или в выходные. Быть на связи 24/7 не нужно, но короткая реакция в формате «вижу, вернусь с ответом тогда-то» приветствуется.
• Долгосрочное сотрудничество.
• Договор оказания услуг, самозанятый или ИП.
• Ориентир по доходу — 40 000–80 000 рублей в месяц, в зависимости от опыта, нагрузки и результата.
• Квартальные бонусы по результатам сотрудничества.

Этапы отбора: резюме и сопроводительное письмо на 5–7 строк с описанием самого сложного проекта (сложность, участники и заинтересованные стороны, риски или конфликты, ведение проекта, результат). Без сопроводительного письма отклики не рассматриваются. Далее — короткое тестовое задание и устная защита.