Специалист по локализации и техническому переводу

О продукте

Айтулабс разрабатывает Виртуальную АТС, которой пользуются более 65 тыс. компаний, и каждый месяц их число увеличивается более чем на 1,5 тыс. Продукт продаётся под более чем 100 брендами операторов связи в России и за рубежом. В команде более 180 специалистов, ещё более 2 тыс. маркетологов, продавцов и инженеров работают над продвижением продукта у операторов-партнёров.

Виртуальная АТС — это продукт, с которым пользователи сталкиваются при звонках: вместо гудков звучит приветствие, затем через голосовое меню предлагается нажать цифру для перенаправления звонка; если операторы заняты, озвучивается номер в очереди и просьба подождать. Компания создаёт и развивает этот функционал для бизнеса и клиента.

Задачи

• Локализовывать продукт и контент: интерфейс Виртуальной АТС, базу знаний, лендинги, промо-материалы, письма, уведомления и т.д., сохраняя смысл, CTA, tone of voice и нужный эффект для пользователя.
• Следить за качеством локализации: находить неточности, несоответствия терминологии, языковые ошибки и проблемы, которые могут повлиять на понимание продукта.
• Адаптировать тексты под особенности разных языков и рынков — сохранять смысл, логику и пользу оригинала, но не переводить механически там, где нужен естественный для пользователя текст.
• Работать с терминологией и языковыми стандартами: поддерживать глоссарии, правила написания и tone of voice для локализованных версий продукта.
• Взаимодействовать с маркетингом, продуктовой командой, дизайнерами, разработчиками — обсуждать тексты, контекст, ограничения интерфейса и исправлять проблемы до публикации.
• Работать со сторонними переводчиками: готовить ТЗ на перевод и принимать результат.
• Участвовать в выстраивании процесса локализации: определять, какие задачи можно закрывать с помощью AI и инструментов перевода, а где нужна ручная проверка или помощь носителя языка.
• Постепенно улучшать процесс и качество локализации: фиксировать типовые ошибки, находить их причины и предлагать способы сделать работу быстрее и стабильнее.

Требования

• Опыт работы: 3–6 лет.
• Не обязательно владеть всем из списка навыков — важнее желание разобраться и способность самостоятельно доводить задачи до результата.
• Грамотно говорить и писать на русском языке.
• Свободно владеть английским и уверенно работать с англоязычными текстами. Знание других языков будет плюсом.
• Быстро разбираться в новых продуктах и не бояться задавать вопросы.
• Уметь самостоятельно находить информацию и докапываться до сути.
• Замечать мелкие ошибки и несоответствия.
• Уметь объяснить, почему текст нужно изменить, а не просто сказать, что он «звучит плохо».
• Работать самостоятельно и доводить задачи до конца.
• Ответственно относиться к дедлайнам.
• Использовать нейросети в работе или учёбе и интересоваться, как с их помощью автоматизировать рутинные задачи. Будет плюсом умение создавать AI-агентов; если нет — научат.
• Преимуществом будет опыт работы в индустрии SaaS (CRM, CMS, live-chats, Виртуальные АТС).
• Опыт локализации будет преимуществом.
• Если опыта пока немного, но вы быстро учитесь, умеете самостоятельно разбираться в новых задачах и уже пробуете применять эти навыки на практике, можно рассказать о себе.

Условия

• Занятость: полная занятость.
• График: 5/2.
• Рабочие часы: 8.
• Формат работы: удалённо.
• Возможность стать важной частью современного ИТ-продукта и участвовать в его создании.
• Доступ к знаниям о современном рынке малых и средних компаний в России и за рубежом, их чаяниям и тенденциям.
• Работа с крупнейшими телекоммуникационными и SaaS-компаниями России, СНГ и дальнего зарубежья.
• Замечательный коллектив. Работа с профессионалами высокого класса.
• Обучение и конференции.
• Белая заработная плата, которая всегда соответствует уровню специалиста, и оформление по ТК РФ.