Lead Product Manager CRM Bitrix24

Ищем Lead Product Manager для развития корпоративной клиентской платформы на базе Bitrix24 CRM.

Это роль с ответственностью за CRM как полноценный цифровой продукт: стратегию развития, сквозной клиентский путь, кастомную функциональность, интеграции, AI-решения, команду и бизнес-результат.

Стек

Bitrix24 CRM (продвинутый уровень), BPMN, REST API, Swagger/OpenAPI, Postman, Jira, Confluence, Miro.

AI/LLM: ChatGPT, Claude, Gemini, API LLM-моделей, RAG, AI-агенты.

Вам предстоит:

• Формировать стратегию и дорожную карту развития Bitrix24 CRM.
• Управлять полным жизненным циклом продукта: от бизнес-потребности и формирования решения до запуска и оценки результатов.
• Управлять сквозным CJM клиента в рамках CRM, включая процессы и переходы между интегрированными системами.
• Развивать кастомную Bitrix24: новые модули, сущности, интеграции, бизнес-процессы и автоматизации.
• Формировать и приоритизировать продуктовый бэклог.
• Развивать и автоматизировать процессы продаж и клиентского взаимодействия.
• Инициировать и внедрять AI/LLM-решения в CRM и клиентские процессы.
• Совместно с технической командой развивать архитектуру CRM и интеграционный контур.
• Управлять портфелем инициатив: сроками, бюджетом, ресурсами, объемом работ, зависимостями и рисками.
• Оценивать бизнес-эффект инициатив, ROI и окупаемость.
• Управлять командой и выстраивать взаимодействие с бизнес-заказчиками, ИТ, разработчиками, аналитиками, архитекторами, интеграторами и подрядчиками.
• Формировать продуктовые и бизнес-метрики и отвечать за достижение целевых показателей.

Наши ожидания:

• Опыт в управлении и развитии цифровых продуктов от 5 лет.
• Обязателен опыт развития кастомной Bitrix24 CRM в крупной компании со сложным интеграционным контуром.
• Опыт управления крупной CRM/клиентской платформой и командой ее развития.
• Практический опыт внедрения AI/LLM-решений в цифровые продукты или бизнес-процессы.
• Хорошее техническое понимание архитектуры корпоративных систем, API, интеграций и принципов обмена данными.
• Сильные навыки продуктового и проектного управления, высокая самостоятельность и ориентация на измеримый бизнес-результат.

В Dogma Вас ждут:

• Работа в крупном строительном холдинге федерального уровня;
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (стабильная белая заработная плата с выплатами 2 раза в месяц, оплата больничных листов, ежегодные отпуска);
• Формат и место работы - гибрид, ул.Садовая-Кудринская, 1;
• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
• Корпоративная программа лояльности для сотрудников Best Benefits – скидки от партнёров;
• Скидки для сотрудников на приобретение недвижимости компании от 4% до 7%;
• Всё для эффективной и качественной работы: профессиональная техника, мобильный телефон и корпоративная сотовая связь;
• Возможность обучения и развития в рамках корпоративного университета компании (тренинги, мастер-классы, онлайн-обучение);
• Корпоративные подарки детям сотрудников к Новому году и объединяющие корпоративные мероприятия;
• Безграничные возможности кросс-функционального взаимодействия и участия в крупных проектах для расширения профессиональной экспертизы;
• Отличная команда профессионалов с комфортной и дружелюбной рабочей атмосферой.