Имейл-маркетолог B2B, CRM-маркетинг

Компания «СёрчИнформ» — российский разработчик средств информационной безопасности. Разрабатывает собственное ПО и продвигает его на рынках России, стран СНГ, в Латинской Америке, на Ближнем Востоке и др. Имейл-рассылка — один из каналов коммуникации. Требуется человек, который возьмёт на себя работу с базой, сегментацию и рассылки и превратит это в измеримый результат: регистрации, заявки, выручку. Работа предстоит в составе отдела цифрового маркетинга, в команде есть контент-менеджеры, копирайтеры и SMM со знанием языков.

Задачи

• Планировать и запускать регулярные, триггерные и автоматические рассылки (Unisender, Mailchimp и др.).
• Строить автоцепочки, проводить A/B-тесты, адаптировать шаблоны под мобильные клиенты и разные почтовые сервисы.
• Формировать сегменты внутри Unisender.
• Работа с базой: импорт, валидация, дедупликация, обогащение, гигиена.
• Обработка возвратов, жалоб на спам и отписок.
• Работать с формами на сайте и CRM-системе.
• Следить за SPF, DKIM, DMARC, прогревом домена и IP.
• Мониторить репутацию, чёрные списки, seed-тесты.
• Метрики: open rate, CTR, CTOR, отписки, недоставленные письма, spam rate.
• Передавать данные аналитику для сводных отчётов.
• Соблюдать локальные требования к персональным данным и рассылкам на каждом из рынков присутствия.
• Вести журнал действий по кампаниям и согласиям.

Требования

• Опыт в email/CRM-маркетинге от 2 лет, желательно B2B SaaS / IT / ИБ.
• Уверенный опыт работы с Unisender.
• Аналитика: Яндекс.Метрика, Google Sheets/Excel, GA4, CRM-отчёты, воронка, MQL/SQL, ROI.
• HTML/CSS для email, адаптивная вёрстка, понимание email-клиентов.
• Понимание B2B-ИБ-тематики или способность быстро погрузиться.

Будет плюсом

• Опыт международных рассылок: APAC, MENA.
• Иностранный язык: английский, португальский, турецкий, арабский, вьетнамский, индонезийский.
• Zapier/Make/n8n.

Условия

• Оформление по ТК РФ.
• График 5/2, гибкое начало дня (с 9 до 18 или с 10 до 19) по московскому времени.
• Работа в офисе на испытательный срок (3 месяца), далее — гибридный формат.
• ДМС после успешного прохождения испытательного срока.
• Частичная компенсация спортивных активностей или языковых курсов.
• Чай, кофе, фрукты, печенье в офисе.
• Опыт работы в аккредитованной IT-компании в B2B-секторе.