О компании
Создаем технологии, определяя будущее. Т1 — один из лидеров ИТ-индустрии. Наши партнёры — ведущие производители и разработчики, вместе мы реализуем проекты любой сложности для ключевых отраслей экономики.
Компания входит в реестр аккредитованных ИТ-организаций и занимает первое место среди ведущих российских ИКТ-компаний в рэнкинге RAEX 2023.
Мы предоставляем полный цикл технической поддержки: от консультирования пользователей до удалённого контроля работы офисной техники и серверного оборудования, мониторинга бизнес-приложений и аналитики по инцидентам. Сейчас у нас более 700 контрактов в государственном, финансовом секторах, ретейле, телекоме, производстве, на транспорте и в логистике.
Обязанности
- Техническая поддержка терминального оборудования клиентов
- Проведение экспертиз терминального оборудования и составление заключений о его состоянии
- Настройка и техническая поддержка оборудования «3 в 1»
- Техническая поддержка пользователей заказчика
- Настройка и сопровождение специализированного и стандартного ПО заказчика согласно регламентам и инструкциям
- Проведение регламентных работ
- Выполнение работ по техническому заданию заказчика
- Участие в проектных работах у заказчика
- Выездная техническая поддержка
Требования
- Готовность к разъездному характеру работы, включая выезды в районы
- Знание устройства ПК, умение диагностировать и устранять неисправности
- Желание обучаться и развиваться в профессии
- Опыт работы инженером технической поддержки или сервисным инженером будет преимуществом
Мы предлагаем
- Работа в аккредитованной ИТ-компании
- Обучение и система наставничества в период адаптации
- Постоянно действующая линия внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний
- Развитая корпоративная культура и техновайб
- Кафетерий льгот (программа льгот на выбор + ДМС)
- Корпоративный мерч
- Скидки в компаниях-партнерах
- Компенсация расходов на транспорт (ГСМ, транспортные карты, топливные карты)
