Senior Product Designer, дизайн-системы и AI-опыт

Paddle — Merchant of Record для компаний, продающих цифровые продукты. Компания предоставляет инфраструктуру платежей, обслуживает более 5000 продавцов ПО в 245 регионах мира. Среди инвесторов — KKR, FTV Capital, Kindred, Notion и 83North.

О роли

Ищем Senior Product Designer, который возглавит дизайн для команды Core Experience — горизонтальной команды, отвечающей за основы, на которых строятся все остальные продукты: регистрацию, онбординг, дизайн-систему и общий опыт продавца. Команда Core Experience отвечает за связующий, сквозной опыт, объединяющий продукты Paddle.

Это нестандартная дизайнерская роль. Вместо одной продуктовой поверхности вы будете отвечать за связующую ткань, которая делает Paddle единым целым продуктом. Когда продавец регистрируется, проходит онбординг, переключается между продуктами или сталкивается с AI-опытом или интегрированным опытом, именно ваша работа делает это бесшовным. Вы будете активно участвовать в интеграционном и AI-опыте Paddle, помогая формировать то, как Paddle подключается к экосистеме инструментов и где AI действительно улучшает опыт продавца. Роль требует исключительного мастерства в UI, глубокой экспертизы в дизайн-системах и искреннего интереса к тому, как AI может изменить как продукты, которые мы создаём, так и то, как мы их проектируем. Как целостный решатель проблем, вы будете работать далеко за пределами пикселей, балансируя практическое исполнение с системным мышлением, влиянием и высокой планкой качества. Вы будете встроены в кросс-функциональную команду вместе с продуктом и инженерией, в среде, которая ценит ответственность, автономию и подотчётность.

Задачи

• Отвечать за сквозной дизайн основополагающего опыта продавца Paddle: регистрация, онбординг и поверхности, связывающие продукты, от исследования и концепции до поставки, итераций и долгосрочной эволюции.
• Выступать горизонтальным партнёром для всех других продуктовых команд, создавая руководства, принципы и переиспользуемые паттерны, обеспечивающие согласованность опыта по всей платформе по мере роста Paddle.
• Активно участвовать в интеграционном и AI-опыте, формируя паттерны взаимодействия и поверхности, а также формируя чёткую точку зрения о том, где AI приносит реальную пользу пользователю (и где мешает).
• Вести дизайн-мышление для основополагающей работы, включая информационную архитектуру, паттерны взаимодействия, доступность и масштабируемый дизайн компонентов.
• Тесно сотрудничать с продуктом, инженерией и стейкхолдерами для определения проблем, формирования решений, влияния на дорожные карты и выпуска качественных результатов.
• Использовать исследования, данные и обратную связь от клиентов для валидации решений и непрерывного улучшения опыта.
• Устанавливать и поддерживать стандарты качества и мастерства по всей продуктовой организации, отстаивая человеко-центричный дизайн и высокую планку дизайна.
• Использовать сторителлинг для выстраивания согласия и получения поддержки для основополагающей, сквозной работы, которая часто охватывает множество команд.
• Наставлять и поддерживать других дизайнеров через сотрудничество, обратную связь и критику.
• Отвечать за улучшение клиентского опыта на сложной B2B-платформе, используемой тысячами SaaS-компаний и миллионами их клиентов.

Требования

• Сильное портфолио с исключительным мастерством в UI, демонстрирующее сквозной продуктовый дизайн с чётким решением проблем, проектированием взаимодействия и визуальной ясностью в сложных областях.
• Подтверждённый опыт владения, построения и поддержки дизайн-систем: руководство их направлением, проектирование компонентов, написание документации, установление управления и продвижение внедрения в командах.
• Интерес к внедрению AI в процесс дизайна и в создаваемые продукты, способность критически оценивать, где AI приносит реальную пользу пользователю, и превращать это в продуманный, удобный опыт.
• Комфорт в горизонтальной работе across many teams, согласовании стейкхолдеров, балансировании конкурирующих потребностей и создании согласованности без замедления команд.
• Чёткая и уверенная коммуникация дизайнерских решений с умением влиять на стейкхолдеров на всех уровнях.
• Самостоятельность и комфорт с неопределённостью, способность вести работу от исследования до поставки с минимальным надзором.
• Понимание ограничений реализации, адаптивного дизайна и доступности, эффективное сотрудничество с инженерами при поставке.
• Сильные навыки UI-дизайна и прототипирования с использованием Figma, Claude Code (или аналогичных инструментов).
• Опыт проектирования высокомасштабных потребительских или B2B-продуктов, опыт в SaaS или финтехе, с онбординг-путями или в основополагающем/платформенном дизайне — плюс.

Условия

• Локации: Ирландия, Португалия, Великобритания.
• Зарплата: по договорённости.