Senior инженер по внедрению ИИ и автоматизации
О роли
IT-команда Kong формирует новое направление — небольшую специализированную группу, которая работает непосредственно внутри бизнес-функций и встраивает ИИ в то, как выполняется работа. Ищем senior-практика, который поможет возглавить это направление. Это не консультативная роль: предстоит работать руками вместе с командами, создавать инструменты под реальные задачи и помогать сотрудникам осваивать новые навыки. Охват — вся компания: продажи, маркетинг, финансы, HR, юридический отдел, Customer Success и другие направления. Предусмотрены автономия в приоритизации задач и поддержка руководства IT.
Задачи
- Работать внутри бизнес-команд, чтобы понимать, как они устроены: их инструменты, процессы, боли и приоритетные результаты.
- Создавать workflows, автоматизации и кастомные инструменты на базе ИИ, устраняющие реальные узкие места и дающие измеримую экономию времени.
- Помогать сотрудникам развивать собственные навыки работы с ИИ: индивидуальный коучинг, рабочие сессии, структурированная практика — от первых экспериментов до уверенного самостоятельного использования.
- Замечать, когда решение, созданное для одной команды, подходит другим, и делать его переиспользуемым в масштабе организации.
- Выстроить понятный фреймворк отслеживания прогресса внедрения ИИ по бизнес-подразделениям и регулярно докладывать результаты руководству IT.
- Задать стандарты документации для команды: каждый инструмент, workflow и извлечённый урок должны быть зафиксированы.
- Участвовать в разработке внутренних стандартов управления ИИ (governance) вместе с IT, безопасностью и инженерными командами.
- Менторить junior-сотрудников и стажёров, давать им практический опыт и понятную обратную связь.
- Следить за развитием ИИ и переводить релевантное в практические решения для бизнес-контекста Kong.
Требования
- 5+ лет опыта в технической или кросс-функциональной роли, где приходилось решать задачи совместно с разными командами и функциями.
- Подтверждённый опыт создания инструментов, автоматизаций или workflows на базе ИИ, которые меняли то, как выполняется реальная работа, с конкретными примерами.
- Опыт развития технических навыков у других: формальное обучение, индивидуальный коучинг или программы enablement для команд.
- Чёткая и лаконичная коммуникация: умение объяснить техническую концепцию человеку, который никогда о ней не думал, без снисходительного тона.
- Комфорт в условиях неопределённости и способность работать самостоятельно, без детального роадмапа.
- Опыт работы в IT-организации или в аналогичной роли, поддерживающей бизнес-операции сразу в нескольких функциях.
Будет плюсом
- Практический опыт с платформами и инструментами разработки на базе ИИ: Claude, Claude Code, MCP, LLM API, кастомные агентные фреймворки, платформы автоматизации workflows.
- Опыт в управлении изменениями, организационном развитии или крупномасштабном внедрении, где приходилось вовлекать скептически настроенных стейкхолдеров.
- Опыт в консалтинге, solutions engineering или клиентской технической роли, где нужно было быстро завоевать доверие и показать результат.
- Знакомство с корпоративными SaaS-инструментами, которые использует Kong: Okta, Slack, Google Workspace, Salesforce, Jira, Freshservice.
- Опыт создания внутренних тулкитов, плейбуков или обучающих программ, которые жили дольше вашего участия и масштабировались в компании.
- Знакомство с Kong Konnect, Kong Gateway или концепциями управления API: понимание того, как связываются API и ИИ-модели, поможет строить более умные инструменты.
О компании
Kong Inc. — компания в сфере связности ИИ. Унифицированная платформа API и ИИ позволяет организациям защищать, управлять, ускорять, регулировать и монетизировать поток интеллекта через API и ИИ-трафик — на любой модели и в любом облаке.
