Senior IT & Business Systems Manager

DataGrail — компания, запустившая первую агентную платформу для приватности данных. В связи с ростом бизнеса открыта позиция IT & Business Systems Manager. Роль подразумевает самостоятельное управление IT и бизнес-системами компании, включая конечные точки, приложения и повседневные операции, с высокой степенью автономии. Подчинение VP of Engineering.

Задачи:

• Управление IT и бизнес-системами для распределённой команды: управление конечными точками, идентификацией и SaaS-приложениями, включая предоставление и отзыв доступа сотрудников, ведение точного инвентаря продлений с ежемесячным пересмотром.
• Оказание технической поддержки на уровне рабочего стола, обеспечение быстрого решения проблем с первого обращения.
• Проведение онбординга и офбординга для жизненного цикла устройств и аккаунтов.
• Совместная работа с отделом безопасности по созданию и поддержанию контроля доступа, политик конечных точек и аудиторских следов для соответствия ISO.
• Практическое участие в повседневных задачах безопасности, таких как внедрение инструментов и проверки доступа.
• Создание автоматизации и инструментов самообслуживания для снижения объёма ручных заявок при сохранении контроля и прозрачности.
• Администрирование парка устройств Apple от начала до конца: от политик MDM до обновлений ОС и жизненного цикла оборудования.
• Управление отношениями с поставщиками и процессом управления SaaS-вендорами, включая онбординг и офбординг, ведение записей и контроль расходов на технологии.
• Проактивное взаимодействие с другими функциями для выявления IT-потребностей и приоритизации.

Требования:

• Подтверждённый опыт самостоятельного управления распределённой IT-средой в компании аналогичного размера, включая конечные точки, идентификацию и бизнес-приложения, с полной ответственностью за функцию.
• Опыт работы с высокой автономией: определение направления функции, принятие решений самостоятельно, минимальный контроль.
• Практический опыт администрирования MDM-платформ (например, Kandji, Jamf, Hexnode) и оборудования Apple в корпоративной среде.
• Понимание инструментов управления идентификацией и доступом, таких как Okta, и их связи с безопасностью и комплаенсом.
• Опыт создания или развития средств контроля безопасности и соответствия, например, соответствия конечных точек или проверок доступа, желательно в рамках ISO 27001.
• Способность выполнять инициативы по безопасности, разработанные другими, включая устранение уязвимостей, внедрение инструментов, проверки доступа.
• Опыт автоматизации ручных IT-процессов с помощью скриптов или инструментов самообслуживания.
• Опыт написания скриптов на Python и работы с Claude Code и другими AI-инструментами для создания автоматизации и поддержки функций безопасности.
• Опыт управления отношениями с IT-поставщиками и технологическими расходами в рамках формального процесса управления вендорами.
• Чёткие навыки письменной и устной коммуникации, включая умение объяснять технические вопросы нетехническим заинтересованным сторонам.

Будет плюсом:

• Сертификация ISO 27001 (или аналогичная) или непосредственный опыт поддержки аудита ISO.
• Предыдущий опыт работы в IT.