Аналитик-разработчик RPA и автоматизации

Отдел внедрения технологических процессов Управления Федеральной налоговой службы по Санкт-Петербургу приглашает специалиста на государственную гражданскую службу.

Обязанности:

Поиск и анализ возможностей для автоматизации

• Оптимизация процессов: поиск и формирование предложений по устранению рутинных, повторяющихся операций в деятельности налоговых органов.
• Работа в модуле ОП КСТП: администрирование и наполнение модуля «Рутинные операции» (управление жизненным циклом предложений, актуализация статусов, приоритизация задач).
• Экономическое обоснование: расчёт ожидаемого и фактического эффекта от автоматизации (экономия человеко-часов, снижение операционных рисков, ускорение процессов).

Разработка и внедрение программных роботов (RPA)

• Разработка: создание, отладка и доработка программных роботов для автоматизации задач пользователей.
• Тестирование: проведение функционального и нагрузочного тестирования разработанных алгоритмов.
• Документирование: подготовка полных пакетов документации (руководства администратора и пользователя) для передачи роботов в эксплуатацию.

Сопровождение и масштабирование

• Внедрение в регионе: организация и проведение живых демонстраций работы роботов в налоговых инспекциях Санкт-Петербурга.
• Консалтинг: консультационная поддержка сотрудников по вопросам корректного применения роботизированных решений.
• Взаимодействие с ЦА: подготовка и направление замечаний и предложений по развитию технологий RPA в Управление модернизации ФНС России и профильным разработчикам.

Требования:

Ключевая задача: проектирование и разработка программных роботов, внедрение инструментов на базе ИИ для автоматизации рутинных операций.

Образование и опыт

• Высшее образование: профильное (информационные технологии, прикладная математика, бизнес-аналитика).
• Стаж работы: от 2 лет по специальности (анализ процессов, разработка ПО или автоматизация).
• Ведомственный опыт: понимание архитектуры ИС ФНС России, знание модуля ОП КСТП «Рутинные операции».

Профессиональные знания и компетенции (ИТ и AI)

• Автоматизация и RPA: знание принципов построения программных роботов. Практический опыт работы с платформой Puzzle RPA будет преимуществом.
• ИИ и Machine Learning: понимание процесса подготовки датасетов, принципов выбора ML-моделей и архитектур нейросетей (CNN, RNN, Transformers).
• Работа с LLM: навыки разработки эффективных промптов (Prompt Engineering) для больших языковых моделей.
• Процессный подход: понимание жизненного цикла технологических процессов ФНС России — от постановки бизнес-задачи до внедрения ИТ-решения.
• Информационная безопасность: знание особенностей применения ИКТ в госорганах и общих стандартов защиты информации.

Технические навыки и софт

• Языки программирования: уверенное владение Python для задач автоматизации и обработки данных.
• Методологическая поддержка: умение переводить бизнес-потребности на технический язык алгоритмов.
• Цифровизация: глубокое понимание принципов автоматизации межведомственного электронного документооборота.
• Продвинутый MS Office: Excel (консолидация данных из различных источников, формирование дашбордов и оперативной отчётности).

Личные качества

• Исследовательский интерес: готовность работать с инновационными инструментами и постоянно обновлять стек.
• Аналитическое мышление: умение оценить целесообразность применения ИИ в конкретном процессе.

Условия:

• государственная гражданская служба (официальное трудоустройство в соответствии с 79-ФЗ);
• стабильные выплаты не реже 2 раз в месяц (гарантированная часть и премии);
• оплата больничных;
• график работы с пн по чт с 9 до 18, в пт с 9 до 16:45, ненормированный рабочий день;
• ежегодный оплачиваемый отпуск от 33 календарных дней, материальная помощь к отпуску;
• льготные путёвки в ведомственные санатории и пансионаты (Сочи, Анапа, Туапсе, Крым, Московская область, Владивосток);
• возможность профессионального развития и карьерного роста;
• ведомственная поликлиника (ОМС).

Ограничения, связанные с прохождением государственной гражданской службы:

• ограничения по ведению предпринимательской деятельности, управлению акциями;
• представление сведений о доходах, расходах об имуществе и обязательствах имущественного характера на себя и членов семьи;
• отсутствие медицинских противопоказаний для прохождения государственной гражданской службы.