AI Tech Lead, LLM-платформа

Lucidya строит операционную систему для агентного клиентского опыта. Флагманский продукт — агентная платформа Agent Studio, где клиенты создают и запускают ИИ-агентов для решения задач клиентского опыта в текстовых и голосовых каналах на арабском и английском языках.

Роль AI Tech Lead — старший инженер, который отвечает за качество, надёжность и техническое направление ИИ-слоя агентной платформы. Вы задаёте техническую планку для команды ИИ-инженеров, каждый из которых ведёт своё направление, и сами пишете production-код. Роль сочетает техническую работу в области ИИ и лидерство.

Задачи:

• Владеть и отвечать за ИИ-архитектуру и harness: выбор моделей, паттерны промптинга, дизайн retrieval, guardrails и голосовой пайплайн.
• Принимать и документировать технические решения с чётким обоснованием.
• Определять стандарт оценки и переводить ключевые наработки из экспериментов в production.
• Внедрять передовые фреймворки тестирования для агентной разработки.
• Обеспечивать production-мониторинг и онлайн-оценку, чтобы ловить падение качества, галлюцинации и всплески задержек до того, как о них сообщат клиенты.
• Вести ИИ-команду в проектировании, разработке и поставке агентной платформы.
• Менторить ИИ-инженеров, повышать техническую планку через парное программирование и обратную связь, участвовать в найме.
• Вести отладку критических production-инцидентов, связанных с поведением ИИ.
• Управлять созданием прототипов и экспериментов для проверки новых возможностей (новые модели, агентные паттерны, голосовые функции) до того, как команда на них решится.
• Работать с Product над превращением клиентских сценариев в технические требования.
• Работать с Engineering над общей платформенной работой: tool calling, workflows, деплой и масштабирование.

Требования:

• 7+ лет в разработке ПО или ML-инженерии, включая 2+ года создания production-приложений на LLM. Нужен опыт на уровне ИИ-платформы, а не только точечных ИИ-решений.
• Техническое лидерство: опыт технического руководства командой из 3+ ИИ-инженеров или исследователей (ревью дизайна, стандарты, менторинг).
• Инженерия LLM-приложений: глубокий практический опыт с промптингом, структурированными выходами, guardrails, агентными паттернами и разработкой harness (планирование, использование инструментов, многошаговые рассуждения).
• Способность работать в неоднозначных условиях: вносить ясность и структуру в сложные ситуации.
• Оценка: опыт построения пайплайнов оценки LLM (golden datasets, LLM-as-judge, регрессионные наборы) и использования их для гейтинга релизов.
• Production-инженерия: уверенный Python; опыт с API, облачным деплоем, observability и отладкой распределённых систем.
• Коммуникация: свободный письменный и устный английский; умение писать понятные дизайн-документы и записи решений.

Будет плюсом:

• Арабский NLP: опыт с арабским языком и его диалектами, особенно Gulf Arabic, в LLM или речевых системах.
• Voice AI: опыт с ASR, TTS и real-time голосовыми агентами, включая оптимизацию задержек.
• Production-мониторинг для LLM: практический опыт с инструментами трассировки и онлайн-оценки (например, Langfuse, Arize или аналоги).
• Адаптация моделей: fine-tuning или дистилляция open-weight моделей и их экономичный сервинг.

Условия:

• Удалённая работа.
• Локация: Саудовская Аравия.