Twilio ищет Senior Engineering Manager в организацию Conversational Agents. Роль предполагает руководство командой Agent Implementations, которая строит и эксплуатирует агентов, обеспечивающих внутренние бизнес-процессы Twilio.
Обязанности
- Руководить инженерной стратегией и реализацией для безопасного и надёжного использования возможностей платформы Twilio клиентскими ИИ-агентами.
- Создавать и масштабировать системы, обеспечивающие работу ИИ-агентов для внутренних бизнес-операций Twilio, повышая эффективность и автоматизацию.
- Взаимодействовать с командами продукта, платформы, безопасности и go-to-market для выявления высокоэффективных сценариев использования ИИ-агентов и поставки production-ready решений.
- Развивать высокоэффективную инженерную команду: нанимать, наставлять и развивать менеджеров и инженеров в быстро меняющейся технической области.
- Обеспечивать операционное совершенство: устанавливать чёткие метрики, планировать дорожную карту, гарантировать надёжность, соответствие требованиям и непрерывное улучшение.
- Осваивать новые технические навыки и знания в динамичной среде с высокой отдачей. Ожидается крутая кривая обучения, комфорт при погружении в неизведанное и умение создавать для себя ясность.
Требования
Обязательные:
- 5+ лет практического опыта инженера, написания production-grade кода на современном языке программирования (язык не важен).
- 3+ года опыта непосредственного руководства командами инженеров разных дисциплин.
- Опыт формирования культуры технического совершенства и сопровождения команды в технических дизайн-решениях.
- Подтверждённый опыт выпуска продуктов в production, раннего тестирования идей с клиентами и быстрой итерации по их обратной связи.
- Сильная клиентоориентированность, тесный цикл обратной связи с клиентами.
- Отличные письменные и устные коммуникативные навыки.
- Интерес к новым технологиям и отслеживание их последних разработок.
Желательные:
- Опыт создания продукта с нуля до product-market fit (zero to one).
- Опыт руководства разработкой продуктов или функций, использующих LLM.
- Склонность к созиданию: через хобби или профессию, страсть к практической работе и наблюдению за результатами.
Локация и формат
- Роль удалённая, но не предусматривает найм в Сан-Франциско, Окленде, Сан-Хосе (Калифорния) и окрестностях.
- Компания remote-first, но возможны периодические очные встречи: командные сборы, функциональные офсайты или встречи с клиентами.
Условия и компенсация
- Конкурентоспособная оплата, щедрый отпуск, достаточный отпуск по уходу за ребёнком и оздоровительный отпуск, медицинское страхование, программа пенсионных накоплений и другое. Набор льгот зависит от локации.
- Диапазон зарплаты, указанный ниже, применяется только к кандидатам, проживающим в Калифорнии, Колорадо, Гавайях, Иллинойсе, Мэриленде, Массачусетсе, Миннесоте, Нью-Джерси, Нью-Йорке, Вермонте, округе Колумбия и штате Вашингтон. Для других локаций компенсация обсуждается в процессе найма. Найм не ограничен перечисленными локациями.
- Оценочный диапазон оплаты для базирующихся в Колорадо, Гавайях, Иллинойсе, Мэриленде, Массачусетсе, Миннесоте, Вермонте или округе Колумбия: $207,200.0