О компании
Wing предлагает доставку дронами как безопасное, быстрое и устойчивое решение для логистики последней мили. Потребительский спрос на услуги по требованию растет, но текущие методы доставки неэффективны, дороги и способствуют дорожно-транспортным происшествиям и загрязнению воздуха. Парк высокоавтоматизированных дронов Wing может доставлять небольшие посылки напрямую от бизнеса к домам по требованию за считанные минуты. Компания проектирует, строит и эксплуатирует свои воздушные суда и предоставляет услуги доставки дронами на двух континентах. Технология разработана для простой интеграции в существующие сети доставки и логистики, предлагая масштабируемое решение для широкого круга бизнесов. Wing входит в Alphabet, материнскую компанию Google. Миссия — создать предпочтительный способ доставки на планете.
О роли
Wing строит будущее доставки по требованию и ищет старшего директора по глобальным операциям, который возглавит и построит операционный механизм, обеспечивающий масштабирование. Wing недавно объявила о планах расширения в одиннадцать новых крупных мегаполисов США: Мемфис, Новый Орлеан, Филадельфия, Финикс, Сан-Диего, район залива Сан-Франциско, Цинциннати, Лос-Анджелес, Майами, Сент-Луис, Тампа и Солт-Лейк-Сити. Этот рост дополняет существующие рынки доставки дронами: Даллас-Форт-Уэрт, Атланта, Хьюстон, Шарлотт и Орландо. Должность базируется в Пало-Альто, Калифорния, или удаленно (США). Этот руководитель будет владеть стратегией и исполнением сервиса доставки дронами, поскольку компания планирует обслуживать почти 20 мегаполисов США, что сделает технологию доступной примерно 40 миллионам человек. В этой роли предстоит проектировать, строить и оптимизировать высокомасштабируемую физическую операционную модель доставки. Роль требует лидера, ориентированного на трансформацию и исполнение, который преуспевает в управлении распределенными мультиобъектными операциями, масштабировании гибридного персонала из штатных сотрудников и сетей сторонних подрядчиков/вендоров, а также во внедрении передовых технологий, включая ИИ-процессы, в ежедневное наземное исполнение с коммерческими партнерами. Ускоренное расширение автономной доставки дронами требует глубокого внимания к пересечению автономных технологий и физического мира — обеспечения того, чтобы технология встречалась с элегантными и масштабируемыми наземными операционными процессами с коммерческими партнерами в сфере розничной торговли, ресторанов быстрого питания и компаний по доставке еды.
Обязанности
- Развивать команду, которая является двигателем запуска Wing: запуск новых рынков в США и мире, обеспечение достижения существующими рынками операционных и стратегических OKR и соблюдения авиационных протоколов.
- Сотрудничать с командами партнерств, коммерческой недвижимости, BizOps и регуляторными командами для быстрого развертывания, получения разрешений, настройки и операционализации площадок доставки дронами и совмещенных розничных площадок.
- Тщательно отслеживать юнит-экономику на уровне площадок по мере масштабирования Wing (стоимость доставки, эффективность труда, доступность флота и т.д.) и внедрять лучшие операционные практики для оптимизации этих рычагов.
- Сотрудничать с командами продукта, инженерии, производства, цепочки поставок и партнерств для операционализации нового аппаратного обеспечения, программных функций и интеграций с мерчант-партнерами.
- Строить, возглавлять и масштабировать высокоэффективный операционный персонал, используя сочетание типов труда (штатные сотрудники, крупномасштабные сторонние подрядчики и вендоры), внедряя культуру ответственности, непрерывного улучшения и операционного совершенства на основе данных.
- Продвигать внедрение ИИ-инструментов и автоматизированного планирования персонала для оптимизации распределения труда на уровне площадок, прогнозирования потребностей в обслуживании парка дронов и оптимизации наземной диагностики.
- Обеспечивать соблюдение региональных авиационных правил (например, FAA Part 135/107, CASA), политик в области охраны труда и техники безопасности (EHS) и местных протоколов безопасности на всех полевых объектах.
Требования
- Более 25 лет прогрессивного операционного руководства, управления гиперрастущими физическими операциями, сложными мультиобъектными сетями и сетями логистики последней мили.
- Сильная коммерческая ориентация с глубоким пониманием управления операционным P&L, юнит-экономики, оптимизации планирования труда и рычагов стоимости доставки.
- Подтвержденный опыт масштабирования распределенных полевых операций, сочетающих подрядчиков, вендоров, 3PL-персонал и штатные команды.
- Продемонстрированный опыт интеграции передовых технологий, ИИ-инструментов или алгоритмической автоматизации в ежедневные операционные процессы для повышения эффективности труда и операционного времени безотказной работы.
- Высокий уровень навыков решения проблем и критического мышления, опыт балансирования строгих рамок безопасности/соответствия с агрессивными сроками роста.
- Подтвержденная способность к партнерству с командами технологий, продуктовой инженерии, регуляторных вопросов и корпоративных партнерств.
- Степень бакалавра в области операций, инженерии, бизнеса, логистики или эквивалентный практический опыт.