Команда yourhr.tech помогает специалистам находить работу в международных компаниях, где ценят профессионализм, результат и развитие. Мы работаем с командами, которые создают востребованные продукты, и где твоя работа имеет реальное значение.
В связи с масштабированием финтех-направления нашего партнера, мы ищем CRM Marketing Manager с перспективой роста.
Мы ищем не просто классического CRM-маркетолога, который умеет планировать рассылки, а технически подкованного специалиста. Нам важен человек, который понимает, как системы общаются друг с другом «под капотом», умеет работать с большими базами данных и не боится сложных интеграций.
Чем предстоит заниматься
- Развитие и интеграция CRM: Донастройка архитектуры CRM (поля, сущности, воронки). Контроль интеграций с бэкендом, сайтом, SMS, чат-ботами и рекламными кабинетами.
- Работа с базой и сегментация: Сбор данных из всех источников, их очистка и обогащение через API. Построение RFM-моделей, поиск новых перспективных сегментов и обеспечение роста базы.
- Коммуникационная стратегия: Запуск триггерных и регулярных рассылок (e-mail, push, мессенджеры) совместно с копирайтером и дизайнером. Проведение A/B-тестов и контроль соблюдения антиспам-законодательства.
- Аналитика и оптимизация: Расчет эффективности кампаний и всей CRM-системы. Проведение когортного анализа, участие в прогнозировании LTV, Churn Rate и борьба с оттоком.
- Техническое взаимодействие: Постановка ТЗ разработчикам на доработку CRM (API, виджеты, автоматизация). Совместный с продактами запуск гипотез по удержанию (Retention).
Наши ожидания
- Опыт в CRM-маркетинге от 2–3 лет. Опыт работы с большими клиентскими базами (Big Data) в сферах Финтех, iGaming или крупном E-commerce.
- Техническая подкованность: четкое понимание архитектуры данных, логики работы API, триггеров и принципов интеграции систем между собой.
- Сильная аналитика: умение сегментировать аудиторию (RFM и др.), работать с когортами и метриками. Вы легко объясните разницу между LT и LTV.
- Сам...
