Зарплата: от 90 000 ₽ Локация: Москва, гибрид
Чем предстоит заниматься:
- Работа с клиентами и pre-sale: подключение на pre-sale встречи вместе с менеджером по продажам, первичная обработка входящих заявок, брифинг клиентов, сбор требований и подготовка коммерческих предложений и смет
- Ведение проектов и документооборот: полное сопровождение проектов в различных форматах взаимодействия (самостоятельно или в команде с младшими менеджерами, РМ, тимлидами), подготовка, согласование и заключение проектной документации
- Развитие клиентской базы: выявление возможностей для up-sale и cross-sale, работа на удержание и пролонгацию договоров поддержки и лицензий
- Администрирование и контроль финансов: ведение клиентской истории и воронки в CRM (Битрикс24), фиксация коммуникаций, контроль этапов сделки и своевременное получение оплат от клиентов
- Аналитика и отчетность: мониторинг статуса проектов, актуализация данных в системах учета и подготовка отчетности по текущей деятельности
Ждем от кандидата:
- Опыт работы в IT от 1 года аккаунт-менеджером
- Опыт работы с системами управления контентом (CMS), такими как Bitrix, WordPress, Joomla, Drupal
- Умение планировать и координировать работу команды разработчиков и контролировать сроки
- Высокие навыки устного и письменного общения, умение работать с клиентами
- Педантичность и внимательность — способность замечать расхождения в отчетах до того, как они станут проблемой
Будет преимуществом:
- Знание основ SEO и маркетинга
- Уверенное знание Agile-методологий и опыт их применения в проектах
- Опыт интеграции с любыми сервисами (может быть эквайринг, оплата, доставка, CRM)
Ассистент / аналитик
Формат: удалённо (Мир)
Задачи:
- Вести и регулярно обновлять аналитические таблицы
- Собирать и проверять данные из внутренних источников
- Готовить отчётность, находить ошибки и расхождения
- Работать с отзывами и оценками приложений в App Store и Google Play
- Помогать с подготовкой и публикацией контента в Instagram с использованием AI-инструментов
- Контролировать сроки, запрашивать необходимую информацию у коллег и самостоятельно доводить задачи до результата
Что важно:
- Опыт работы с аналитикой, отчётностью или координацией задач от 2 лет
- Уверенное владение Google Sheets: формулы, сводные таблицы, графики
- Внимательность, системность и способность работать с большим объёмом информации
- Английский язык Upper Intermediate (B2) и выше
- Самостоятельность и готовность контролировать задачу до полного завершения
- Опыт использования ChatGPT и других AI-инструментов
Опыт в digital, маркетинге, мобильных приложениях, App Store или Google Play будет преимуществом.
Условия:
- Полностью удалённая работа
- Полная занятость без совмещения с другой работой или учёбой
- График 6/1: Пн–Пт с 09:00 до 18:00, Сб с 09:00 до 14:00 по МСК
- Фиксированная ставка — 800 $ в месяц
- Выплаты дважды в месяц
- Обучение внутренним процессам и возможность роста и развития
- Много вариантов оплаты: банковский перевод в любую точку мира, USDT, Yoomoney
Перед отправкой тестового задания мы зададим несколько коротких вопросов о вашем опыте работы с аналитикой, Google Sheets и английским языком.
